Перейти к содержимому
Открыть кабинет

Обзор и аналитика поставок

Проверено 11 октября 2026 года · Руководство для сотрудников и владельцев организаций

Обзор помогает увидеть, что заказывают чаще, как меняются поставки и какие точки перестали заказывать. Он полезен для планирования и сверки. Чтобы узнать состояние одной поставки, быстрее открыть её в «Заказах»; обзор не заменяет платёжный учёт.

Владельцу, руководителю продаж и сотруднику, которому поручено анализировать поставки.

Кухня сравнивает последние 30 дней с предыдущими, видит рост заказов на крабовые онигири и проверяет прогноз. Это основание обсудить объём изготовления, а не автоматически увеличить производство.

Нужны сохранённые заказы и доступ к аналитике. Сотрудник с ограничением на точки видит показатели только по доступным ему данным. Отдельного пункта «Аналитика» может не быть: отчёт находится в «Обзоре».

  1. Откройте «Обзор».
  2. Выберите «7 дней», «30 дней», «90 дней», «Всё время» либо задайте начало и конец периода.
  3. Выберите «По доставке» для поставок на даты или «По заказу» для дат оформления.
  4. Сравните показатели, посмотрите динамику и товары. Переключайте «Сумма», «Количество» и «Итог» по задаче.
  5. Для подробной сверки используйте «Excel»: выгрузка соответствует выбранному периоду и способу расчёта.
Шаг 2. Начните с периода и способа расчёта: от них зависят цифры. Нажмите на изображение, чтобы увеличить.
Обзор поставок с периодом, показателями и графиками

Начните с периода и способа расчёта: от них зависят цифры.

Отчёт пересчитается. Процент рядом с показателем сравнивает его с предыдущим периодом той же длительности; наведите указатель или переведите фокус на индикатор для деталей. В режиме «Всё время» сравнение скрыто.

Показатель Как понимать
Выполненные поставки Стоимость завершённых заказов, не подтверждение оплаты
Ожидаемые поставки Стоимость заказов, которые ещё не завершены и не отменены
Активные заказы Все заказы без отменённых и отклонённых; завершённые тоже включены
За вычетом возвратов Выполненные поставки минус завершённые возвраты и обмены
Единиц продукции Количество товаров, а не количество заказов
Средний чек поставки Выполненные поставки, разделённые на число завершённых заказов
Активные точки Точки с учитываемыми заказами в выбранном периоде
Доля отмен Доля отменённых и отклонённых заказов
  • Товары и спрос: сравните вклад продукции в сумму и количество. ABC помогает выделить товары, которые дают основную часть суммы поставок; это не оценка их прибыли.
  • Дни недели: среднее количество за календарный день, включая дни без заказов.
  • Активность точек: найдите точки, которым стоит позвонить. «Внимание» — 8–20 дней без нового заказа, «Неактивна» — от 21 дня. Давность оценивается на текущую дату, суммы — за выбранный период.
  • Прогноз на 14 дней: ориентир по истории аналогичных дней недели за восемь недель с учётом уже оформленных заказов. Он не создаёт заказы и не подтверждает спрос. При короткой истории особенно важно свериться с заказчиками.

Разные цифры у коллег — сначала сравните организацию, период, способ расчёта и доступные точки. В «По заказу» будущие даты не учитываются. Возвраты относятся к дате операции независимо от выбранного способа расчёта заказов. Условное «+100 %» при росте от нуля не означает обычный процент роста: смотрите пояснение индикатора.

Заказы · План производства · Возвраты · Выгрузки