Правила приёма заказов

Проверено 11 октября 2026 года · Руководство для сотрудников и владельцев организаций

Зачем нужен раздел

Правила помогают кухне получать заказы вовремя и успевать изготовить продукцию. Заказчику достаточно учитывать эти условия; менять правила чужого поставщика он не может.

Кому и когда пригодится

Владельцу или ответственному сотруднику поставщика перед приёмом заказов и при изменении режима работы.

Пример

Кухня принимает заказы до 22:00 за день до доставки. При режиме «С подтверждением» сотрудник проверяет загрузку и принимает каждый заказ; при автоматическом режиме подходящий заказ сразу получает статус «Принят».

Что нужно заранее

Согласуйте крайнее время приёма и изменения заказа, срок до доставки и название отправителя для накладной. Время в форме относится к часовому поясу поставщика, а не обязательно к времени на вашем устройстве. Нужны права изменения правил.

Настроить приём

Откройте «Правила приёма».
В поле «Принятие заказов» выберите «Автоматически» или «С подтверждением».
Заполните «Приём до» и «Дней до доставки».
Задайте отдельный срок изменения: «Правки до», «Правки за дней до доставки».
Проверьте «Отправитель в накладной» и нажмите «Сохранить правила».

Настройки сроков и подтверждения заказа — **Шаг 5.** Выберите режим принятия и согласуйте сроки с командой. Нажмите на изображение, чтобы увеличить.

Что произойдёт дальше

Появится сообщение «Сохранено». Новые действия с заказами проверяются по действующим условиям. Сохранение правил само по себе не подтверждает ожидающие заказы и не завершает существующие.

Сохранённые правила с подтверждением заказов — **Шаг 6.** Проверьте сохранённые значения перед началом приёма. Нажмите на изображение, чтобы увеличить.

Если не получается

Заказчик не может выбрать близкую дату — кроме общего срока есть срок подготовки каждого товара. Уже прошёл приём или дата закрыта — согласуйте другую дату. В разделе показываются закрытые даты; отдельной формы добавления такой даты в этом интерфейсе пока нет. Если она нужна, обратитесь к ответственному за обслуживание кабинета.

Связанные задачи

Каталог и подготовка товара · Принять заказ · Заказ не отправляется