Партнёры: поставщики и заказчики

Проверено 11 октября 2026 года · Руководство для сотрудников и владельцев организаций

Зачем нужен раздел

Партнёрство связывает две организации для закупок и поставок. После подтверждения заказчик может выбирать этого поставщика при оформлении заказа. Система использует связь при создании и изменении заказов, оформлении возвратов и выполнении автозаказов.

Это не записная книжка контактов. Добавлять организацию стоит, когда вы собираетесь работать с ней через кабинет. Для хранения телефона знакомого или поиска новых поставщиков раздел не нужен.

Кому и когда пригодится

Закупщику — перед первой закупкой; поставщику — перед работой с новым заказчиком. Одна организация может закупать у одной компании и поставлять другой.

Пример

Магазин добавляет кухню как поставщика. Для кухни магазин становится заказчиком. После подтверждения магазин выбирает кухню в новом заказе, а кухня получает заказ на обработку. На снимках одна кухня подключает другую как поставщика: порядок действий тот же.

Что нужно заранее

Обе организации должны существовать в платформе. Попросите партнёра сообщить идентификатор организации и проверьте, что он относится к нужной компании. Нужен доступ к созданию и изменению партнёров. Для последующей закупки также понадобятся точка доставки, товары поставщика и право создавать заказы.

Подключить поставщика

Откройте «Партнёры» → «Добавить партнёра».
Введите «Идентификатор организации». Это идентификатор компании, а не логин её сотрудника.
В поле «Кем будет партнёр для вас» выберите «Поставщик». Если вы будете продавать ему, выберите «Заказчик».
Нажмите «Отправить запрос».

Форма подключения поставщика по идентификатору организации — **Шаг 4.** Проверьте направление сотрудничества перед отправкой. Нажмите на изображение, чтобы увеличить.

Что произойдёт дальше

Запись получит статус «Ожидает подтверждения». Отправитель не может подтвердить свой запрос за другую сторону.

Поставщик в списке ожидает подтверждения — **Шаг 4.** Запрос создан; сотрудничество ещё не активно. Нажмите на изображение, чтобы увеличить.

Партнёр открывает у себя «Партнёры», находит «Входящий запрос» и нажимает «Подтвердить сотрудничество».

Входящий запрос у поставщика и кнопка подтверждения — **Шаг 5.** Подтверждение выполняется в кабинете получателя запроса. Нажмите на изображение, чтобы увеличить.

У обеих сторон появляется статус «Активен». Теперь заказчик может перейти к оформлению заказа.

Подтверждённая связь между организациями — **Шаг 6.** Активное партнёрство готово для работы с заказами. Нажмите на изображение, чтобы увеличить.

Партнёрство не выдаёт сотрудникам доступ к чужой команде и настройкам, не подключает модули и не согласовывает оплату. Цены берутся из товаров поставщика, а сроки — из его правил приёма.

Если не получается

Организация не найдена: уточните идентификатор у партнёра; не используйте его отображаемое название или логин.
Поставщик не появился в заказе: дождитесь статуса «Активен» и проверьте, что он добавлен именно как поставщик.
Нет кнопки подтверждения: у исходящего запроса её быть не должно. Подтверждает получатель с правом управления партнёрами.
Связь заблокирована или отклонена: согласуйте дальнейшую работу с партнёром; новая закупка по такой связи недоступна.
Связь активна, но заказ не отправляется: отдельно проверьте товары, дату и правила.

Связанные задачи

Оформить заказ · Создать точку доставки · Управлять автозаказом